"Não foi possível emitir certidão por falta de assinatura"

Olá. Estou com um grande problema desde quinta-feira e ate agora nem a corregedoria soube resolver. Fui tirar certidão de interdição e me deparei com a seguinte mensagem: "Não foi possível emitir certidão por falta de assinatura". Ja desinstalei todas as versões do JAVA, e ate agora, nao dei jeito. Estou com a versão 6 update 29. Preciso enviar esta certidão ate amanha!

Bom dia Rotch,

Para entender melhor o que está acontecendo na sua máquina, me informa algumas coisas como:

Qual é o Windows da sua máquina (Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8)?

Ele é de quantos bits (32bits ou 64bits)?

Qual é o tipo de certificado digital que você utiliza (Leitora, Token ou A-1)?

Qual é a empresa que você comprou o certificado?

Qual é a versão do Internet Explorer que você está utilizando?