Erro ao tentar emitir certidão par outa Serventia

Boa Tarde
Preciso urgentemente de ajuda, pois preciso emitir uma Certidão Negativa de Incapacidade Civil para outro cartório, mais não consigo
quando vou pesquisar, dá a seguinte mensagem: NÃO FOI POSSIVEL ABRIR O DIRETÓRIO INFORMADO. VERIFIQUE A EXITÊNCIA DO MESMO.
O que devo fazer ó Cartório está esperando a emissão da certidão.
No Aguardo....

Essa mensagem se dá, pois você deve ter trocado de máquina onde foi configurado o certificado inicialmente ou você deve ter deletado a pasta que foi configurado o certificado inicialmente.

Para isso você deve entrar no CIT com o seu certificado, acesse o menu USUARIO e no campo DIRETORIO LOCAL você deve clicar no botão SELECIONAR PASTA, após isso selecione uma pasta que você queira colocar as suas imagens e pode dar duplo clique sobre ela. Terminado de escolhar a pasta clique em GRAVAR.