EMISSÃO DE CERTIDÃO

Bom dia.

O Cartório de Alfredo Chaves /ES, nos solicitou duas Certidões Negativas de Interdição pelo portal do CIT, já foi gerado o selo e não eles não conseguem imprimi-las, pois aqui em meu portal as certidões aparece selada mas com a mensagem aguardando certidão. Como devo proceder para que essas certidões possam ser entregues?

Boa tarde! Com quem me comunico?

Primeiramente obrigado por utilizar nosso fórum para nos contatar.

Eu gostaria de saber se você está seguindo os passos certinhos do Manual, peço para que verifique na página 30 do Manual.

Se mesmo assim o problema persistir, solicito que me mande a mensagem de erro ou o erro em geral.

Agradeço desde já

att
Curtis